Versand

Nach Zahlungseingang verlassen die Sahneteile schnellstmöglich unser Atelier, spätestens nach 5 Werktagen. Standardmäßig verschicken wir deutschlandweit via DPD. Bei kleineren Bestellungen wird Euch deutschlandweit automatisch zusätzlich die Versandoption "unversichert als Großbrief" über die Deutsche Post angeboten.
Bitte beachtet, dass eine Lieferung an Packstationen nicht möglich ist. 
Ab einem Warenwert von 100€ schenken wir Euch den deutschlandweiten Versand.

 Ins Ausland verschicken wir via i.d.R. via DHL. Die länderspezifischen Versandoptionen werden Euch direkt im Check-Out-Prozess angezeigt.

Abholung

Wer das Glück hat, in Karlsruhe oder Umgebung zu leben, kann bei Versandoptionen "Abholung im Atelier" auswählen und spart sich somit die Versandkosten. Solltet Ihr das ausgewählt haben, meldet Euch bitte bei service@matschmitsahne.de, um einen Abholungstermin zu vereinbaren. Bitte beachtet, dass Abholungen derzeit nur Montag und Mittwoch vormittags zwischen 10-13.30 Uhr möglich sind und ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung und Zahlungseingang via Paypal oder Vorkasse. 

Nähere Informationen zu Versand & Abholung findet Ihr in unseren AGB´s.

Widerruf

Kommt zum Glück selten vor, aber natürlich könnt Ihr bis 14 Tage nach Erhalt der Ware einen Widerruf geltend machen. Dieser ist vorab anzumelden via E-Mail an service@matschmitsahne.de. Die Sahneteile sendet Ihr bitte am besten im Originalkarton zurück an:

Matsch mit Sahne UG
Alter Schlachthof 39/F4
76131 Karlsruhe

Der Käufer zahlt den Rückversand. 
Näheres dazu findet Ihr unter Widerruf.